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我們的龍工
龍工控股 龍工文化 我們的龍工

中國龍工控股有限公司,系由第十一屆、十二屆全國人大代表、全國勞動模范、優秀中國特色社會主義事業建設者李新炎先生于1993年在福建龍巖創立的一家大型工程機械制造企業;2005年率中國工程機械行業之先在香港聯交所主板上市(股票代碼:HK03339);位列全球工程機械50強。

     

公司秉承“靠人才,抓管理;上質量,創名牌;取信天下,躍居群雄”的治企方針,自成立以來,取得快速穩健的發展。公司產品覆蓋裝載機、挖掘機、叉車、壓路機和滑移裝載機等品類,型號超過1000多種。其中龍工裝載機、挖掘機、叉車和壓路機憑借高品質和高性價比優勢,市場占有率逐年提升,深受用戶青睞;自主開發及制造具有核心競爭力的機械傳動部件、液壓元件等核心零部件,并配套建設了大型現代化的精密鑄鍛件生產基地,其中,與挖掘機配套的高端液壓泵閥改變了中國該類基礎件此前長期依賴進口的局面。

      


公司始終堅持“銷售代理制”這“一大原則”,不斷強化“質量、服務、性價比”這“三大優勢”,構建起遍布全球的龍工產品營銷服務網絡,在1000余家一、二級重點經銷代理單位中全面實行了整機銷售、維修服務、配件供應和融資租賃“四位一體”的銷售服務機制,
全面踐行售后服務全權委托制,從根本上保證了銷售渠道的日臻完善與售后服務快速響應。建立“按實歸真、收放自如”的銷售管理機制,不斷完善風險管控體系,保證了企業的穩健發展。

     

公司在福建、上海、江西三大基地擁有19家全資子公司。生產制造均采用全球同行先進的裝備;制造工藝全部按照“作業指導書”實行精益化管理;質量管理體系先后通過了ISO9001:2015、GB/T19001-2016和國家軍用標準GJB9001C-2007的認證。


集團董事局在全面總結過去跨越發展成功經驗的基礎上,站在時代的高度和國際市場的前沿,制定了龍工“二輪創業”發展綱要,全面實施“國際化定位·跨越式發展”的戰略,為建設國際化的一流企業,打造“百年龍工”明確了方向。

龍工企業文化框架





【框架綜述】

所謂企業文化,就是企業家倡導,全體員工信奉并在實踐中始終如一予以踐行的價值理念。龍工的企業文化,就是龍工的締造者李新炎先生及其高層管理團隊積極倡導,為廣大龍工人普遍認同并身體力行的價值理念。

  

龍工文化包括精神、制度、物質三大層面。

  

精神層包括愿景、使命、宗旨、精神、作風等核心價值觀,及市場、品牌、服務、質量、人才、道德、發展、管理、環境等子理念群,是文化的核心和靈魂,是企業的“頭腦和心臟”。

  

制度層由精神層轉化而來,包括100多項的管理規章、10多個行為規范和20000多份的作業指導書,涵蓋企業管理、產品研發、生產制造、市場營銷、售后服務、公關活動、后勤保障等方方面面,表現著公司強大的制度執行力,是企業的“肢體和手腳”。

  

物質層包括公司的視覺識別系統、物質環境,乃至產品的外觀與包裝設計、企業文化的傳播網絡等等,是精神層的載體,也是文化最為直觀的外部系統,是企業的“臉面和服飾”。

  

從精神層到物質層,由抽象到具體,從神到形,在執行中也就有了從意會、言傳到行貫的偏向和側重。

愿景位于文化框架的最上方,表明龍工文化是一種以愿景領航的文化;它基于市場提出,具有引導的功能。使命緊隨其后,是基于消費者提出的,闡明了公司存在的理由和價值。這兩項是順勢而為的——因為不管我們是否做好了充分的準備,工程機械市場已經是一個國際化的市場;成為國際化的大公司不僅是龍工自身發展的需要,更是市場競爭的客觀要求。同時,工程機械品質的好壞由專家鑒定的時代已經過去,評鑒產品品質的主體是市場、是終端用戶,我們所研發制造的產品和精心提供的服務必須滿足用戶的需求,得到用戶的鐘愛,所以使命強調了消費者的導向。

  

所謂核心價值觀,就是我們積極推崇的基本理念和主要信仰,體現著公司的境界和原則。使命,又是我們企業的核心價值觀。而我們的核心價值觀又是基于龍工區別于其他組織的獨特的文化細胞而形成的,既有傳承,又有創新、提高;在矛盾中尋求標準,使文化細胞更加健康、更為適應時代和社會,對員工具有更為強大的凝聚功能。子理念群由核心價值觀派生而出,闡明了公司在不同方面的立場和觀念,具有持久的激勵功能。這一部分主要是明道,闡明了龍工的生存發展之道。

  

制度層和物質層部分的內容,對企業和員工的所有行為予以標準化、規范化、系統化的管理,形成了企業統一的形象,便于統一的經營管理,在文化中起著約束和識別的作用。與明道相對應,這一部分是優術,重在尋求文化落地的渠道和途徑。

  

企業宗旨和企業精神,貫穿于文化的各v個層面;子理念群、制度層、物質層體現了企業的作風。

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